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問い合わせフォームから集客状況は

開業当初は、HPのお問合せフォームからの引き合いを見込んでいました。しかし実際のところ問い合わせはそう多くありません。私があまり更新していないせいもありますが‥。昨年末にたまたま私のHPが上位に表示されていた時期がありました。その時は若干問...
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お客様との初回面談

今日はお客様と初回の面談でした。経営者の方とお話すると熱意とパワーに圧倒され、毎回元気を頂けます。また第一印象でこの方のお役に立ちたいと思える方とは長くご縁があるように思います。社労士として何かすごいことが言えるわけではないのですが、一つで...
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どうしたら信頼関係を築けるか

年末年始はお問合わせやご依頼が多くなっています。有難いことですが神経を使ってやや疲れ気味です。お正月も家族がいると家事が大変なのでその疲れもあります。しかもやっと学校が始まったと思ったら子供一人が高熱を出して寝込んでおり、なかなか気が抜けま...
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顧客紹介ビジネスの方は連絡不要です

今日は午前中に電話があり、かれこれ30分以上話し込んでしまいました。第一声は「DX対応などは可能ですか?」というものでした。私はお客様からのお問合せだと思い、慎重に丁寧に回答しました。聞くと営業支援をするマーケティング会社だそうで、顧客から...
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そこにプライドはない~お客様のために仕事をする

先日内藤剛志さんのラジオの件を書いたのですが、その時の言葉をひしひしと感じる出来事がありました。それは「そこにプライドは無い」という言葉です。例えば現場で年下に呼び捨てにされても、それが面白かったら腹は立たない。俺たちはお客さんのために仕事...
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引継ぎ料金って頂くもの?

先日1件契約解除がありました。初めて顧問契約を頂いたお客様だったのでショックでした。「助成金専門の社労士さんに顧問もお任せすることにしました~。」ということでした。それは仕方ないので納得しているのですが、引継ぎ作業が発生することに少し疑問を...
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記事を一気に書いた一日

今日は労働新聞社の原稿を一気に書き上げて送付しました。一度書いて、買い物に行って、その間に頭の中で推敲して、修正してやっと完成しました。やはり歩くと血流が良くなるのか、思考力がアップします。 私は文章を書いていると、変なプライドを一切捨て去...
その他

こんな社労士になりたい

今日は午前中に契約書を作ったり、給与ソフトのバージョンアップをしていました。途中からラジオを聴いていたら内藤剛志さんが出演されていて、人柄のいい方なんだなぁと思いました。とにかくご自身楽しんでいて、周りの人や物事に寛容で、パーソナリティーの...
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執筆の依頼を頂きました

労働新聞社の社労士プラザというコラムの執筆依頼を頂きました。 担当者の方がこのブログを読んで下さったそうでご連絡を頂きました。掲載は来年の4月だそうです。テーマに決まりはないそうなので、何を書こうかワクワクしています。 労働新聞は以前同僚の...
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街頭労働相談会に参加

今日は川崎アゼリアで市と県が主催する街頭労働相談会に参加しました。朝から雨だったのでどうかなと思ったら、地下街は雨の方が人出が増えるとのことで…思った以上に多くの方とお話できました。 いつも経営者の方としか接する機会がないので労働者の方とお...