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問い合わせフォームから集客状況は

開業当初は、HPのお問合せフォームからの引き合いを見込んでいました。しかし実際のところ問い合わせはそう多くありません。私があまり更新していないせいもありますが‥。昨年末にたまたま私のHPが上位に表示されていた時期がありました。その時は若干...
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無意識に人と比べている

人の世界、どんなことにも上には上がいます。些細なことでも上手な人がいます。だから自分よりうまくできる人を見て自分にがっかりする必要なんてありません。 多くの人が集まる場所ではどうしても人と比べてしまいます。外見が綺麗、社交的、対応が...
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山があれば谷もある

先週はお客様と打ち合わせの予定でしたが、時間になって連絡したら急用でキャンセルとのこと。相談に備えて変形労働時間制を予習したのにすっかり気が抜けてしまいました。その他にも対応が難しいお客様からの言葉に心が折れそうになったり…谷のような一週...
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難しい職場の人間関係

週末は子供の行事などがあり、あまりゆっくりできませんでした。そんな中、編み物する時間が癒しになっています。セーターのような大物はなかなか完成しないので、次の冬に着れればいいと割り切っています。 先日の面談で、従業員の人間関係が難しい...
ビジネス

お客様との初回面談

今日はお客様と初回の面談でした。経営者の方とお話すると熱意とパワーに圧倒され、毎回元気を頂けます。また第一印象でこの方のお役に立ちたいと思える方とは長くご縁があるように思います。社労士として何かすごいことが言えるわけではないのですが、一つ...
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弱みや欠点をさらけ出せる人

今日は午前中オンラインで就業規則の打ち合わせをしました。初回のヒアリングを2時間と決めて2時間で終わらせることができました。手際よくできるようになってきたかな、と思います。 昨日はPTAの集まりだったのですが、同じ学年の委員さんが「...
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小さな挑戦を積み重ねよう

HP修正業務が一段落し、新規適用や就業規則の業務をこなす日々です。午後からは処遇改善加算のセミナー動画を受講していました。県会の研修は相当の量がありますが、かなり詳しく解説しているので有難いです。処遇改善加算自体は、9割の事業所が既に申請...
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「心が強い人」になる

中田敦彦さんの動画を観ました。『神メンタル 「心が強い人」の人生は思い通り 』という本を解説したものです。いかにもよくありがちなノウハウ本ですが、解説動画はとても良かったです。人が不安を感じるのは生存本能があるから当然のことだそうです。だ...
ビジネス

どうしたら信頼関係を築けるか

年末年始はお問合わせやご依頼が多くなっています。有難いことですが神経を使ってやや疲れ気味です。お正月も家族がいると家事が大変なのでその疲れもあります。しかもやっと学校が始まったと思ったら子供一人が高熱を出して寝込んでおり、なかなか気が抜け...
ビジネス

顧客紹介ビジネスの方は連絡不要です

今日は午前中に電話があり、かれこれ30分以上話し込んでしまいました。第一声は「DX対応などは可能ですか?」というものでした。私はお客様からのお問合せだと思い、慎重に丁寧に回答しました。聞くと営業支援をするマーケティング会社だそうで、顧客か...
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