今日はお客様との初回面談でした。私は車を運転しないので、電車とバスと徒歩でどこでも行きます。現代はGoogleマップという強い味方がいるので、方向音痴でも何とかなります。しかし徒歩の道順は地図ではわかりにくい高低差があるので要注意です。今日もすごく長い階段があって息も絶え絶えでした。その階段を登りきると、草原が広がっていてお弁当を食べているご夫婦がいました。大きな公園の一角で喧噪を一時忘れました。
今まではお客様とお会いする前はものすごく緊張していました。まず辿り着けるかが心配で、次に聞かれたことに答えられるかが心配で…。しかし今はお会いすることが楽しみになりました。やはり直接お話すると信頼関係が増します。まだお会いしていないお客様にも是非会いに行かなくては、と思いました。
