ビジネス お客様との初回面談
今日はお客様と初回の面談でした。経営者の方とお話すると熱意とパワーに圧倒され、毎回元気を頂けます。また第一印象でこの方のお役に立ちたいと思える方とは長くご縁があるように思います。社労士として何かすごいことが言えるわけではないのですが、一つで...
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その他 弱みや欠点をさらけ出せる人
今日は午前中オンラインで就業規則の打ち合わせをしました。初回のヒアリングを2時間と決めて2時間で終わらせることができました。手際よくできるようになってきたかな、と思います。 昨日はＰＴＡの集まりだったのですが、同じ学年の委員さんが「今年は辞...
その他 小さな挑戦を積み重ねよう
ＨＰ修正業務が一段落し、新規適用や就業規則の業務をこなす日々です。午後からは処遇改善加算のセミナー動画を受講していました。県会の研修は相当の量がありますが、かなり詳しく解説しているので有難いです。処遇改善加算自体は、9割の事業所が既に申請済...
その他 「心が強い人」になる
中田敦彦さんの動画を観ました。『神メンタル 「心が強い人」の人生は思い通り 』という本を解説したものです。いかにもよくありがちなノウハウ本ですが、解説動画はとても良かったです。人が不安を感じるのは生存本能があるから当然のことだそうです。だか...
ビジネス どうしたら信頼関係を築けるか
年末年始はお問合わせやご依頼が多くなっています。有難いことですが神経を使ってやや疲れ気味です。お正月も家族がいると家事が大変なのでその疲れもあります。しかもやっと学校が始まったと思ったら子供一人が高熱を出して寝込んでおり、なかなか気が抜けま...
ビジネス 顧客紹介ビジネスの方は連絡不要です
今日は午前中に電話があり、かれこれ30分以上話し込んでしまいました。第一声は「ＤＸ対応などは可能ですか？」というものでした。私はお客様からのお問合せだと思い、慎重に丁寧に回答しました。聞くと営業支援をするマーケティング会社だそうで、顧客から...
その他 あけましておめでとうございます
年明け早々に地震や事故が相次ぎました。被災や帰省等で大変な思いをされている方々にはお見舞い申し上げます。 年始は「今年の目標は…」と必ず手帳に書きたくなりますが、今年は大きな目標を立てるより、むしろ日常の心がけや思考を変えていきたいです。私...
その他 あっという間に年の瀬
買い物帰りに歩いていたら、前から疾走してきた自転車の男性に「ボケ！」と怒鳴られました。邪魔だったんでしょうねぇ。それにしても怒鳴るのはおかしいと腹が立ちましたが、あれは自分自身に放った言葉なのだと思うことにしました。人は言葉の主語を認識しな...
ビジネス そこにプライドはない～お客様のために仕事をする
先日内藤剛志さんのラジオの件を書いたのですが、その時の言葉をひしひしと感じる出来事がありました。それは「そこにプライドは無い」という言葉です。例えば現場で年下に呼び捨てにされても、それが面白かったら腹は立たない。俺たちはお客さんのために仕事...
ビジネス 引継ぎ料金って頂くもの？
先日1件契約解除がありました。初めて顧問契約を頂いたお客様だったのでショックでした。「助成金専門の社労士さんに顧問もお任せすることにしました～。」ということでした。それは仕方ないので納得しているのですが、引継ぎ作業が発生することに少し疑問を...