初回相談を無料にしています。お互いどんな人なのか確認する場だからです。しかしそれを逆手に取ってその場で自分の疑問を全て解決してしまおうと考える方がいます。専門家の情報をできるだけタダで仕入れたい方が一定数いるのです。しかもその場では「是非先生にお願いしたい」と仰るので、それならばと親身にアドバイスしてしまいます。
しかし無料相談というのは責任を伴いません。なぜなら請け負った業務ではないからです。ネットの情報もそうですよね。嘘の情報であってもそれを信じるか否かは自己責任です。もちろん無料相談でも可能な範囲でしっかりお答えはしますが、お金を払って依頼して下さるお客様とは違います。例えばちょっと違ったことを伝えてしまったな、と思っても改めて訂正はしません。業務的に重要なことをお伝えし忘れても敢えてフォローはしません。
また顧問契約とスポット契約もこれに近いニュアンスがあって、スポット契約は依頼された業務だけを請け負います。それに付随する業務があったとしても敢えてこちらからフォローしない場合もあります。逆に顧問契約のお客様に対しては、突発的な重い業務もお受けしています。
初回相談を有料にしたいと思うこともありますが、まだそこまで強気には出られません。。
